TERMOS DE USO
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Luxureyes leva a segurança e a privacidade de suas informações pessoais muito a sério. Não negociamos, vendemos ou alugamos suas informações de identificação pessoal. Estamos fortemente comprometidos em proteger suas informações pessoais. As políticas abaixo são aplicáveis ao site Specsbylux.com ("Site") produzido e mantido pela Luxureyes, Inc. (coletivamente "Luxureyes", "nós", "nos" ou "nosso"). Estabelecemos esta política de segurança e privacidade ("Política de Privacidade") para tornar conhecidos os tipos de informações pessoais que podemos coletar durante sua visita ao nosso Site, por que coletamos suas informações, o que fazemos com suas informações pessoais e como você pode gerenciar suas informações pessoais.
Usamos seus dados de identificação para facilitar a entrega de produtos que você comprou de nós, atualizá-lo sobre o andamento do seu pedido, enviar lembretes para reposição, processar novos pedidos automáticos, lidar com devoluções e atender sua conta e contatá-lo em caso de recall de produto. Esse processo é baseado no acordo que celebramos.
Usamos seus dados financeiros para processar pagamentos e reembolsos e armazenar informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações fiscais e outras obrigações regulatórias.
Usamos seus dados de TI para melhorar sua experiência em nosso site, identificar e relatar bugs e problemas, avaliar o impacto das mudanças que fazemos no comportamento do cliente, analisar e melhorar o desempenho do site. Tal processo é operado para nosso interesse legítimo.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail info@specsbylux.com
Quais informações sobre mim são coletadas e armazenadas?
A Luxureyes adere aos mais altos padrões de práticas éticas em todas as nossas operações. Estamos dedicados a proteger a privacidade de todos os visitantes do nosso site. Nossa Política de Privacidade é simples: exceto conforme divulgado abaixo. Não vendemos, trocamos, doamos ou alugamos suas informações pessoais para nenhuma empresa fora da Luxureyes. Pedimos apenas as informações de que precisamos. As informações que coletamos e armazenamos dependem inteiramente de como você faz uso do nosso site.
Informações pessoais
Coletamos e armazenamos algumas de suas informações inseridas neste Site ou por meio do nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Por exemplo, quando você abre uma conta ou faz um pedido, armazenamos as seguintes informações: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone. Usamos essas informações para fornecer produtos e serviços que você pediu, processar e enviar pedidos, enviar confirmações de pedidos e envios e fornecer atendimento ao cliente. O registro pode ser necessário e informações pessoais também podem ser coletadas em certas partes do Site nas quais você fornece essas informações de forma específica e consciente, por exemplo, postagens na comunidade (ou seja, chat ou quadros de avisos), sugestões ou solicitações de atendimento ao cliente. O período de retenção de dados é de 10 anos após a data em que o último pedido foi feito. A Luxureyes faz parte do grupo Essilor. Ao aceitar estes termos e condições, você (i) nos permite compartilhar seus Dados estritamente com empresas do grupo Essilor e (ii) dá seu consentimento expresso, específico e informado para receber e-mails de materiais promocionais sobre produtos ópticos e óculos dessas empresas. Cada e-mail enviado a você pela Luxureyes e/ou outras empresas do nosso grupo incluirá um link para "cancelar inscrição".
Informação anônima
Por meio do seu uso do Website, também podemos coletar certas informações que não o identificam individualmente ("Informações Anônimas"). Geralmente, essas informações são coletadas por meio de "dados de tráfego". Coletamos e armazenamos informações automaticamente quando você interage com este Website. Por exemplo, coletamos seu endereço IP, informações do navegador e nome de domínio do site de referência toda vez que você visita este Website. Coletamos padrões de tráfego do cliente e uso do site. Essas informações são usadas para analisar e melhorar este Website e para fornecer aos nossos clientes uma experiência de compra gratificante.
As informações são coletadas de crianças?
Não vendemos ou enviamos nenhum item pedido por meio deste Site diretamente para menores de 16 anos, nem coletamos nenhuma informação pessoal de menores de 16 anos. Se você tiver menos de 16 anos, deverá usar este Site somente com a supervisão de um dos pais ou responsável e não deverá enviar nenhuma informação pessoal. Nosso Site não é direcionado a crianças menores de 16 anos. Crianças menores de 16 anos não devem usar nosso Site sem o consentimento dos pais.
Como usamos suas informações?
Exceto conforme divulgado nesta Política de Segurança e Privacidade, não usamos ou divulgamos informações sobre suas visitas individuais ao nosso Website ou suas informações pessoais a nenhuma empresa não afiliada a nós. Se solicitarmos o uso de suas informações pessoais, você terá a oportunidade de aceitar ou recusar.
Atendimento ao cliente e feedback
Podemos usar suas informações pessoais para atender pedidos, fornecer atendimento ao cliente, rastrear a conformidade com as regras e regulamentos do Website ou para fins de feedback (na medida em que for explicado quando você fornecer as informações). No caso de planejarmos postar publicamente qualquer uma de suas informações pessoais em um Website (como, por exemplo, uma carta), você receberá uma notificação prévia e terá a opção de aceitar ou recusar.
Uso de informações anônimas
Usamos Informações Anônimas para determinar como as pessoas usam partes do Site. Também usamos Informações Anônimas para fornecer informações estatísticas de "classificações". Também podemos usar ou compartilhar Informações Anônimas ou outras informações (além de informações pessoais) de qualquer outra maneira que julgarmos apropriada.
Agentes de Terceiros
Usamos agentes terceirizados, como o Google, para exibir nossos anúncios em sites na internet e usar cookies para veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso site. Para executar suas funções, esses agentes têm acesso a informações pessoais. Você pode optar por não usar cookies pelo Google visitando a Página de desativação de publicidade do Google . Mais informações sobre a desativação do uso de cookies estão disponíveis aqui, na Página de desativação da Network Advertising Initiative . Podemos ter dados de suas interações com nossos anúncios na Rede de Display do Google ou no DoubleClick for Advertisers em conjunto com a atividade em nosso site. Esses agentes terceirizados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações pessoais. Eles estão impedidos de usar, vender, distribuir ou alterar esses dados de qualquer forma que não seja para fornecer os serviços solicitados ao site.
Situações de emergência
Também podemos usar ou divulgar informações pessoais se exigido por lei ou de boa-fé que tal ação seja necessária para (a) estar em conformidade com a lei aplicável ou cumprir com o processo legal aplicado a nós ou ao Site; (b) proteger e defender nossos direitos ou propriedade, o Site ou nossos usuários, e (c) agir em circunstâncias de emergência para proteger a segurança pessoal de nós, nossos afiliados, agentes ou os usuários do Site ou o público.
Quais medidas são tomadas para manter as informações pessoais seguras?
A segurança de todas as informações pessoais é de extrema preocupação para nós. Temos muito cuidado em fornecer transmissão segura de suas informações do seu computador para nossos servidores. As informações pessoais coletadas pelo nosso Site são armazenadas em ambientes operacionais seguros, indisponíveis ao público. No caso de todas as compras on-line, as informações pessoais são criptografadas antes de você realizar sua transação. Somente funcionários que assinaram acordos de confidencialidade e precisam acessar suas informações pessoais têm acesso permitido. Qualquer funcionário que viole nossas políticas de privacidade está sujeito a ação disciplinar, incluindo possível demissão e processo.
Para proteger a segurança de suas informações durante a transmissão, usamos o software Secure Sockets Layer (SSL). A maioria dos navegadores dará uma indicação visual de quando sua conexão é segura. Se você fizer um pedido por meio deste site, deverá configurar uma conta com um endereço de e-mail e senha. Você deve fornecer um endereço de e-mail e uma senha apropriados para acessar as informações da conta. Se desejar cancelar sua senha ou se tomar conhecimento de qualquer perda, roubo ou uso não autorizado de sua senha, entre em contato com o Atendimento ao Cliente deste site em info@specsbylux.com Embora tentemos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais assim que as recebermos, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou qualquer outra rede pública pode ser garantida como 100% segura.
O que acontece quando crio um link para ou de outro site?
Este site pode conter links para outros sites operados pela Luxureyes, afiliados da Luxureyes ou terceiros. Esteja ciente de que as práticas descritas nesta Política de Privacidade para Specsbylux.com não se aplicam às informações coletadas por meio desses outros sites. Esses outros sites também podem enviar seus próprios cookies ou solicitar suas informações pessoais. Não somos responsáveis pelas ações e políticas de privacidade de terceiros e outros sites.
E quanto a concursos e sorteios?
Concursos ou sorteios relacionados a este Website serão acompanhados por um conjunto de regras. As regras para cada concurso/sorteio especificarão como suas informações serão usadas e divulgadas, se diferente desta Política de Privacidade. As informações pessoais serão coletadas somente se você as enviar voluntariamente.
Áreas públicas, salas de bate-papo e grupos de notícias
Informações compartilhadas em áreas públicas, como painéis de mensagens ou seções de feedback, tornam-se públicas. Portanto, esta Política de Privacidade não se aplica.
Lei aplicável/Atribuição
O site specsbylux.com é publicado nos Estados Unidos. A lei dos EUA deve reger em todas e quaisquer disputas, incluindo questões de privacidade ou difamação ou outras.
Podemos mudar de propriedade ou organização corporativa enquanto fornecemos serviços. Podemos transferir suas informações para outra empresa que seja afiliada a nós ou com a qual tenhamos nos fundido. Sob tais circunstâncias, a Luxureyes exigiria, na medida do possível, que a parte adquirente seguisse as práticas descritas nesta política de privacidade.
Alterações a esta Política
Estamos comprometidos em permanecer como um site de primeira linha na Internet. À medida que nosso site continua a se desenvolver, podemos adicionar novos serviços e recursos ao nosso site. Caso essas adições afetem nossa Política de Privacidade, este documento será atualizado adequadamente. Publicaremos essas alterações com destaque para que você saiba como podemos usar essas informações e se as divulgaremos a alguém. No entanto, recomendamos que você leia esta Política de Privacidade sempre que usar nosso site.
Com quem devo falar se tiver mais perguntas?
Dúvidas sobre esta declaração devem ser direcionadas ao centro de atendimento ao cliente da specsbylux.com em info@specsbylux.com
Análise do Google
A Luxureyes usa o Google Analytics para ajudar a analisar como nossos usuários usam o site. O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que usa "cookies", que são arquivos de texto colocados no seu computador, para coletar informações de log padrão da Internet e informações de comportamento do visitante de forma anônima. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do Site (incluindo endereço IP) são transmitidas ao Google. Essas informações são então usadas para avaliar o uso do Site pelos visitantes e para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do site para a Luxureyes.
Você pode escolher aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita-os automaticamente, mas você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies. Se você rejeitar cookies alterando as configurações do seu navegador, esteja ciente de que isso pode desabilitar algumas das funcionalidades do nosso Website.